Nutzungsbedingungen

Diese Servicebedingungen gelten für alle Nutzer, die den Online-Shop besuchen, nutzen oder darüber Waren erwerben. Leafavero (nachfolgend „wir“) legt diese Bedingungen auf Grundlage von Transparenz, Fairness und rechtlicher Konformität fest, um die Rechte und Pflichten beider Parteien im Rahmen der Geschäftsbeziehung zu regeln.

1. Einleitung und Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für sämtliche über den Online-Shop angebotenen Waren sowie damit verbundene Dienstleistungen.Durch den Zugriff auf die Website oder die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Servicebedingungen einverstanden.

2. Nutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, sind Sie verpflichtet, korrekte, vollständige und aktuelle Angaben zu machen.Sie tragen die Verantwortung für sämtliche Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen, einschließlich Bestellungen und Datenverwaltung.

Wir bemühen uns um einen kontinuierlichen Betrieb der Website und um Datensicherheit. Aufgrund technischer Wartungsarbeiten oder nicht beeinflussbarer Umstände kann es jedoch zu vorübergehenden Einschränkungen kommen.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preisangaben

Wir sind bestrebt, Produktinformationen, Lagerbestände und Preisangaben korrekt darzustellen.Im Falle offensichtlicher Fehler, Bestandsabweichungen oder technischer Störungen behalten wir uns das Recht vor, Angaben zu korrigieren oder betroffene Bestellungen zu stornieren. In solchen Fällen werden Sie unverzüglich informiert.

4. Bestellung und Zahlung

Nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Bestellnummer und Zahlungsdetails.Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout-Bereich angezeigt. Eine Bestellung gilt als angenommen, sobald die Zahlung eingegangen und systemseitig bestätigt wurde.

5. Versandrichtlinie

Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung in den internen Prüf- und Bearbeitungsprozess aufgenommen.

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage. Nach Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5–10 Werktage, abhängig von Lieferadresse und logistischen Gegebenheiten.

Zur Gewährleistung einer zuverlässigen Zustellung arbeiten wir mit gängigen Versanddienstleistern in Deutschland zusammen, darunter DHL, Hermes und DPD. Die Auswahl erfolgt je nach Verfügbarkeit und Region.

Bestellungen ab 110 Euro (einschließlich 110 Euro) sind versandkostenfrei. Für Bestellungen unter 110 Euro wird eine einheitliche Versandgebühr von 11 Euro berechnet. Sämtliche anfallenden Steuern sind bereits im angezeigten Produktpreis enthalten.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandbedingungen.

6. Stornierungsbedingungen

Eine Stornierung ist möglich, sofern sich die Bestellung noch nicht im Bearbeitungs- oder Versandprozess befindet.In der Regel muss der Antrag innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungseingang gestellt werden. Sobald die Bestellung bearbeitet oder an den Versanddienstleister übergeben wurde, ist eine direkte Stornierung nicht mehr möglich.

Wurde die Ware bereits versandt, kann eine Rückgabe gemäß den Rückgabebedingungen nach Erhalt erfolgen. Weitere Details entnehmen Sie bitte der Stornierungsrichtlinie.

7. Rückgabe- und Umtauschbedingungen

Sie haben das Recht, innerhalb von 40 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen.

Eine Rückgabe oder ein Umtausch ist insbesondere möglich bei:

• offensichtlichen äußeren Mängeln

• Qualitäts- oder Funktionsfehlern

• erheblicher Geruchs- oder Farbabweichung

• Lieferung einer vom Auftrag abweichenden Ware

Die Bearbeitungszeit für Rückgabe- oder Umtauschanträge beträgt in der Regel 1–3 Werktage.Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.

8. Rückerstattungsrichtlinie

• Rückerstattungsverfahren

Nach erfolgreicher Prüfung und Genehmigung der Rückerstattung wird der Betrag zurückgebucht.

• Erstattungsmethode

Die Rückzahlung erfolgt auf das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel (Visa oder MasterCard).

• Bearbeitungsdauer

Je nach Kreditkarteninstitut erfolgt die Gutschrift in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen.Sollte der Betrag nicht innerhalb dieses Zeitraums eingehen, kontaktieren Sie uns bitte zur weiteren Klärung.

9. Streitigkeiten und anwendbares Recht

Im Falle von Meinungsverschiedenheiten im Zusammenhang mit einer Bestellung oder Dienstleistung bemühen sich beide Parteien zunächst um eine einvernehmliche Lösung.Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, einschließlich der Bestimmungen der GDPR.Wir behalten uns das Recht vor, diese Servicebedingungen bei Bedarf anzupassen. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht.

10. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß den Grundsätzen der GDPR verarbeitet und geschützt.Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Vertragsabwicklung, zur Kundenbetreuung sowie für autorisierte Kommunikationszwecke.Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

11. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte des Online-Shops, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken und Design-Elemente, unterliegen dem Schutz des geistigen Eigentums.Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung ohne ausdrückliche Zustimmung ist unzulässig.

12. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir ausschließlich für vorhersehbare Schäden, die auf einer wesentlichen Vertragsverletzung beruhen.Für Verzögerungen oder Schäden aufgrund höherer Gewalt oder anderer außerhalb unseres Einflussbereichs liegender Umstände übernehmen wir keine Haftung.

13. Änderungen der Servicebedingungen

Wir sind berechtigt, diese Servicebedingungen bei Bedarf zu ändern.Die jeweils aktuelle Version wird im Online-Shop veröffentlicht und tritt mit Veröffentlichung in Kraft. Die fortgesetzte Nutzung der Website gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

14. Kontakt

Adresse: 66 EVANSTON #3, HOUSTON, TX 77015, United States
Telefon: +1 (612) 327-6028
E-Mail-Adresse: service@leafavero.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)